企業社會責任

利害關係人

信驊科技本著追求公開的經營策略,對公司所有內外部利益相關者亦明定有效且透明的溝通管道,盡可能了解各方需求以作為擬定企業經營以及維繫企業社會責任重要參考。

利害關係人溝通

利害關係人類別 對信驊科技的重要性 溝通方式與頻率 2020 年溝通成效 關注議題
員工 員工是信驊科技最重要的資產,也是公司永續發展最重要的夥伴
  • 勞資協調會議(每季一次)
  • 申訴/意見信箱(常態性)
  • 申訴
  • 與主管對談(每年四月及八月各一次)
  • 年終意見表達(每年一次)
  • 共舉辦4次勞資會議,針對勞工動態、員工福利進行充分溝通與回覆
  • 績效考核主管對談,共計77人次,執行率100%
  • 行政服務滿意度線上問卷共有8份回覆,並於年終展望會中全數獲得解決
  • 經營績效與財務表現
  • 薪資福利及員工照護
  • 人才招募與培育
  • 社區投入及社會參與
股東/ 投資人 股東/投資人對公司的評價將影響股價變動
  • 信驊科技官網投資人專區 ir@aspeedtech.com
  • 年度股東會(每年一次)
  • 法人說明會(每季一次)
  • 共舉辦 1 次股東大會、4 次線上法人說明會
  • 針對重點議題,不定期針對國內外法人進行對談
  • 公司治理與誠信經營
  • 法令遵循
  • 研發創新與技術改良
  • 經營績效與財務表現
  • 風險管理
客戶 對信驊科技之產品或技術開發、設計最具影響力與之利害關係人
  • 信驊科技官網 sales@aspeedtech.com
  • 客戶滿意度調查(每年一次)
  • 業務訪問/交流(不定期舉行)
  • 每年針對客戶所提出之各項永續管理及責任商業聯盟議題包含 CDP、RBA 等調查進行公開回覆
  • 客戶滿意度調查共計回收有效問卷 133 份,滿意度 94.74%
  • 2020年客服無客戶申訴情事發生
  • 客戶隱私保密措施
  • 產品品質與客戶滿意度
  • 法令遵循
  • 研發創新與技術改良
  • 永續供應鏈管理
  • 國際組織與倡議響應
  • 有害物質與化學品管理
供應商 良好供應商能供應質優穩定的原物料,透過緊密合作共同追求企業永續。
  • 信驊科技官網 info@aspeedtech.com
  • 供應商會議(每年一次)
  • 供應商稽核(每年一次)
  • 召開關鍵供應商會議
  • 完成4間關鍵供應商稽核、1間新供應商評鑑
  • 採取公開勸導方式,針對綠色承諾、人權保護及非衝突礦產等在官網公開宣示
  • 產品品質與客戶滿意度
  • 經營績效與財務表現
  • 風險管理
  • 法令遵循
  • 永續供應鏈管理
政府機關 政府機關推動政策或制定法規時,可能影響信驊科技的營運方向與決策
  • 信驊科技官網 info@aspeedtech.com
  • 公文、電子郵件及會議(不定期)
  • 宣導會、公聽會(不定期舉辦)
  • 參與臺灣證券交易所公司治理評鑑
  • 依據各項業務或針對特定議題進行不定期溝通
  • 2020 年無主管機關裁罰事項發生
  • 公司治理與誠信經營
  • 客戶隱私保密措施
  • 經營績效與財務表現
  • 風險管理
  • 法令遵循
  • 勞資關係
媒體 媒體對信驊科技的報導及評價將影響公司聲譽及形象。
  • 共計接受 6 次個別媒體邀約專訪、1 次媒體聯合採訪
  • 不定期發佈新聞稿宣告重大訊息
  • 公司治理與誠信經營
  • 經營績效與財務表現
  • 研發創新與技術改良
  • 法令遵循
公益團體、學術研究單位、合作夥伴 信驊科技積極與公益團體、學術研究單位、合作夥伴互動,善盡企業社會責任
  • 2020 年進行包含清華大學、陽明交通大學以及臺東地區國中小學等學術單位合作以及遠見天下基金會,社團法人新北市伯特利全人關懷協會,等公益團體合作
  • 清華大學「旭日計畫」獎學金計畫,至 2020 年共計投入新台幣 40 萬元
  • 清華大學、交通大學青年教授贊助計畫,爭取優秀人才留台發展,至 2020 年共計已投入計 72 萬元
  • 連續六年與遠見天下文化教育基金會公益合作 “播下閱讀的種子─給孩子一個大未來”活動,資助台東地區學童書籍刊物,2020 年投入新台幣 38 萬元,累積六年共計贊助 216 萬元
  • 歷年累積至 2020 年投入 807.78 萬元整
  • 薪酬福利及員工照顧
  • 人才招募與培育
  • 國際組織與倡議響應
  • 研發創新與技術改良
  • 社區投入及社會參與

溝通管道

員工:信驊科技內部網站以及暢通之 email 管道

客戶: sales@aspeedtech.com

投資人: ir@aspeedtech.com

外部溝通: info@aspeedtech.com